TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na Lakshmi, cada joia é escolhida com cuidado e atenção aos detalhes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estaremos à disposição para ajudar.
TROCAS
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para:
Informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca
Após o contato, enviaremos as orientações necessárias.
DEVOLUÇÕES
As devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá estar:
• Sem sinais de uso
• Em perfeito estado de conservação
• Com a embalagem original
IMPORTANTE
Peças danificadas por mau uso, desgaste natural ou manuseio inadequado não poderão ser trocadas ou devolvidas.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar.
